 |
| إنشاء الخطط التسويقية |
كيف تكتب خطة تسويقية خطوة خطوة خطة التسويق 2022
مهما كان حجم مشروعك كبيرا أو صغيرا، فأنت تحتاج إلى وضع خطة تسويقية شاملة تُساعدك على تسويق المُنتج أو الخدمة التي ينتجها مشروعك. ويمكن تعريف خطة التسويق بأنها خطة عمل تتركز بشكل أساسي على المبيعات والتسويق، لكن هذا التعريف البسيط لا يعكس الأهمية والتعقيد الذين يُميِّزان الخطة التسويقية.
الخطة التسويقية هي وثيقة عمل توضح استراتيجيات وتكتيكات التسويق لديك، وتركز عادة على فترة زمنية معينة (مثال: 12 شهر القادمة)، وتغطي مجموعة متنوعة من التفاصيل المرتبطة بالتسويق، مثل التكاليف والأهداف وخطوات العمل.
إذا كنت تريد اعداد خطة تسويقية كاملة بنفسك ستتعرّف في هذه المقالة على جميع الخطوات العملية. أما إذا كنت تريد انجاز خطة التسويق مبسَّطة لمشروع صغير ولا تعرف.. لماذا لا تستعين بهذا النموذج: خطة تسويقية جاهزة.
اهمية خطة التسويق
توضِّح خطة التسويق السوق الذي تستهدفه، حيث من السهل العثور على العملاء والزبائن لو كنت تَعرف جمهورك المستهدف بالضبط. وتساعدك على صياغة رسائل تسويقية تؤتي ثمارها بفعالية. فالتسويق هو معرفة ما يمكن أن يقدمه منتجك أو خدمتك لمساعدة جمهورك المستهدَف، وعلى ضوء هذه المعرفة يجب أن تخاطب رسائلك سوقك مباشرة.
توفِّر خطة التسويق التركيز والتوجيه. يوجد العديد من خيارات التسويق والترويج، مثل البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات الإلكترونية، والبريد المباشر، والدعاية التقليدية، إلخ. من ثمّ، ستحتاج لخطة واضحة لتحديد الخيارات المناسبة لعملك.
كيف تكتب خطة تسويقية ناجحة
إن خطتك التسويقية هي الأداة التي يجب أن تستخدمها يوميًا لمساعدتك على الوصول للسوق وبناء مشروع مربح، لذا ركز أثناء وضع خطتك التسويقية على الأمور التي تحتاجها لفهم السوق أولا والوصول إليه ثانيا.
تغطي الخطة التسويقية النموذجية عناصر متعددة، بما في ذلك: وصف المنافسين، والطلب على المنتج أو الخدمة الذين تقدمها، ونقاط قوة وضعف السوق من منظور العمل التجاري ومنافسيه.
تعرف كيف تكتب خطة تسويقية نموذجية وفق 5 خطوات أساسية:
1.حدِّد تفاصيل الوضع الراهن للمشروع
ما هو منتجك أو خدمتك؟ ما هي الاساليب والامور التي تحقق نجاحا بالفعل، وما هي التحديات التي تواجهها حاليًا للحفاظ على عملاءك وجذب زبائن جدد؟ ما هي المشكلات التي يمكن أن تواجهها خلال العام القادم، مثل الانتقال لمكان جديد أو القوانين الجديدة التي قد تؤثر على أداء العمل؟
اقرا أيضا: دراسة جدوى تسويقية لمشروعك
2.ما هو سوقك المستهدَف؟
مَن هو المشتري المرجح لما تقدمه؟ لا يجب أن تجيب أبدًا بـ “كل الناس أو جميع الفئات العمرية”. لمساعدتك على تحديد سوقك المستهدَف بدقة، يجب أولا أن تحدد كيف سيساعدك منتجك أو خدمتك الناس، ثم حدد بعدها الأشخاص الذين يحتاجون لهذا الحل بالفعل. اقرأ أيضا
: كيف تبتكر سوقا جديدة؟ (استراتيجية المحيط الأزرق).
قد يتضمن سوقك المستهدَف عدّة مجموعات، يُشار لها بقطاعات السوق عادة (تخصص في أسواق أو مجموعات معينة). على سبيل المثال، لو كان عملك يساعد الناس على فقدان الوزن، فقد يكون سوقك المستهدف هو الأمهات الراغبات في فقدان الوزن بعد الولادة، أو النساء اللاتي أنجبن أكثر من مرة ويرغبن في استعادة لياقتهن وتحسين صحتهن. إن معرفة سوقك واحتياجاته بدقة سيساعدك على صياغة رسائل موجهة للسوق المستهدَف بالفعل، والوصول له بشكل اكثر كفاءة وفعالية.
3.حدِّد أهداف الفترة الزمنية الخاصة بالخطة؟
كن مُحدَّدًا في أهدافك، ليكُن هدفك مثل زيادة القائمة البريدية بـعدد “س” خلال العام القادم، أو الحصول على عدد “س” من العملاء الجدد. من المهم جدا أن تكون قادرًا على قياس مدى فعالية خطة التسويق الخاصة بك عن طريق وضع أهداف قابلة للقياس ومحددة بإطار زمني. تعرّف كيف تضع اهداف ذكية.
ما هي أساليبك التسويقية للوصول لسوقك وتحقيق أهدافك؟
دع سوقك المستهدَف يكُن دليلاً لك في اختيار استراتيجيات وافكار التسويق التي ستستخدمها.
أين يتركز سوقك أو عملائك؟ كيف يمكنك حثهم على إلقاء نظرة على عملك؟ كمثال، لو كان عملائك المحتملين يقضون وقت طويل على فيسبوك، فيمكنك إنشاء صفحة أو مجموعة معجبين على الفيسبوك، أو الاستثمار في الإعلانات المدفوعة على فيسبوك. إذا كان مشروعك يقدم خدمات تخدم أنشطة تجارية أخرى، فقد ترغب في كتابة مقالة لصحيفة إخبارية أو مجلة تستهدف هذه الصناعة التجارية نفسها.
4.تكاليف التسويق؟
ستحتاج إلى تخصيص ميزانية خاصة لتنفيذ خطة التسويق. طبعا هناك مشاريع أو منتجات تعتمد بالأساس على التسويق وربما أغلب الميزانية العامة يذهب للتسويق. ليست هناك قواعد محددة لوضع ميزانية التسويق، الأمر يرجع لطبيعة النشاط وحجم المشروع وتوقعات الأرباح وبعدها يمكنك أن تحدد أنت ميزانية تجريبية وتعدل عليها بعد رؤية النتائج. يوجد العديد من استراتيجيات التسويق المجانية، ولكنها تحتاج لوقت، والوقت في حد ذاته هو نوع من أنواع التكلفة. هل ستقيم حفلات منزلية؟ ولو كنت ستفعل، فما هي تكلفة الانتقالات وإرسال الدعوات، وشراء الهدايا، إلخ؟ هل ستدفع تكلفة إعلانات أو خدمة المراسلة البريدية؟ إن إنفاق المال على التسويق له أولوية أكثر من أي جانب آخر في عملك، طالما أنك تستثمر هذا المال بحكمة وكفاءة.
5.اجعل خطة تسويقك مواكبة لآخر التطورات.
إن أهم عامل في إعداد خطة تسويقية فعالة هو المرونة التي تسمح بالتغيير، وقابلية التعامل مع العوامل التي قد تؤثر على نتائج واختيارات التسويق، بما في ذلك ظروف السوق، والطلب على منتجك أو خدمتك، ومشكلات التسعير، وأساليب التسويق الجديدة (مثل منصة تواصل اجتماعي جديدة).
يجب ان تقوم بإعداد خطة تسويقية حية تتغير باستمرار، تمامًا مثل خطة عمل المشروع ككل، فتحليل النتائج وتعديل أو تغيير استراتيجيات التسويق مهم جدًا لإبقاء خطة تسويقك مواكبة لأي تغييرات قد تحدث، ومساعدتك على الوصول لأهدافك.
لماذا عليك ان تكتب خطة تسويقية مستقلّة عن خطة العمل؟
من الاخطاء التي يرتكبها بعض أصحاب المشاريع الصغيرة أنهم يكتفون بخطة تسويقية موجزة ضمن خطة العمل العامة فقط. إن التسويق يعتبر أحد الأعمدة الأساسية لنجاح أي مشروع، وهو ليس سباق سرعة يفوز فيه الأسرع جريا، بل هو سباق مسافات طويلة يفوز فيه الأطول نفسا والأكثر صبرا والمستعد لتغيير اتجاهه وفق متغيرات السوق الذي يعمل فيه.
إن أهمية خطة التسويق الكاملة والمستقلّة عن خطة العمل العامّة لا تُضاهى، فالتسويق مهم بقدر أهمية المنتَج أو الخدمة الذين يقدمهم مشروعك، وبدون تسويق لن يعرف العملاء والزبائن بعملك، ولو لم يعرفوك، لن يشتروا منك، وبالتالي لن تحقق أي ربح.
الآن أصبحت تعرف كيف تكتب خطة تسويقية نموذجية. ننصحك بإعداد خطة تسويق كاملة ومستقلة قائمة بذاتها، ويمكنك إرفاق خطة تسويق كاملة بـ خطة العمل العامة كمُلحَق.
أقدم نموذج إنشاء نموذج خطة عمل متجر إلكتروني ( صممته بنفسي إعدادي الشخصي ) بحسب خبرتي الطويلة في المجال تستطيع التعديل عليه و تعبئته بالمعلومات التي تناسب المتجر الخاص بك